Política de Privacidade
Versão 1.1 - Atualizado em 10/11/2025
Controlador de Dados
Razão Social: NEXACLOUD LTDA
Nome Fantasia: goNexaCloud
CNPJ: 63.275.787/0001-14
Produto: MedahLeads
Website: medahleads.com.br
A NEXACLOUD LTDA (goNexaCloud) está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados de Cadastro
- Nome completo (obrigatório)
- Email profissional (obrigatório)
- Telefone/WhatsApp (obrigatório - necessário para validação de pagamentos)
- CPF ou CNPJ (obrigatório - exigido pelo gateway de pagamento e validações antifraude)
- Nome da empresa (opcional)
info Por que CPF/CNPJ e Telefone são obrigatórios?
Exigência do Gateway de Pagamento: O CPF/CNPJ e telefone são obrigatórios pela Pagar.me (nosso gateway de pagamento certificado PCI-DSS) para processar transações com cartão de crédito. Esses dados são utilizados em:
- Validação antifraude: Identificação do titular da compra
- Conformidade bancária: Requerido por regulamentações do Banco Central
- Contestações: Necessário para resolução de disputas (chargebacks)
- Nota fiscal: CPF/CNPJ é obrigatório para emissão de NF-e
warning Importante: Sem esses dados, não é possível realizar compras de pacotes ou assinaturas na plataforma. A ausência dessas informações resultará em rejeição automática das transações pelo gateway.
1.2 Dados de Uso
- Histórico de buscas e downloads
- Dados de pagamento (processados exclusivamente pela Pagar.me - gateway certificado PCI-DSS)
- Informações de acesso (IP, navegador, data/hora)
- Preferências de uso da plataforma
credit_card_off Importante: Dados de Cartão de Crédito
NÃO armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores. Todos os dados de pagamento (número do cartão, CVV, validade) são transmitidos diretamente para a Pagar.me via conexão criptografada (SSL/TLS) e processados exclusivamente pelos servidores certificados PCI-DSS do gateway de pagamento. Apenas armazenamos informações de transação (ID da compra, valor, status) sem qualquer dado sensível do cartão.
1.3 Dados Técnicos
- Cookies de sessão e funcionalidade
- Logs de sistema para segurança
- Dados de performance e uso da aplicação
2. Como Utilizamos seus Dados
settings Finalidades do Tratamento
- Prestação do Serviço: Fornecer funcionalidades de extração de leads
- Comunicação: Enviar atualizações, suporte e informações importantes
- Cobrança: Processar pagamentos e emitir faturas
- Segurança: Proteger contra fraudes e uso inadequado
- Melhoria: Aprimorar nossos serviços com base no feedback
- Cumprimento Legal: Atender exigências legais e regulamentares
3. Fonte dos Dados de Leads
source Google Places API - Dados Públicos
O MedahLeads atua como intermediário tecnológico entre você e a API oficial do Google Places. Todos os dados de empresas (nome, endereço, telefone, website, avaliações) são:
- Públicos: Já disponíveis no Google Maps para qualquer pessoa
- Não armazenados por nós: Apenas organizamos e formatamos para exportação
- Sujeitos à política do Google: Origem e atualização sob responsabilidade do Google
- Usados conforme ToS do Google: Nossa integração respeita os termos da API
info Importante: Não controlamos a precisão, atualização ou remoção desses dados. Empresas podem atualizar ou remover suas informações diretamente no Google Meu Negócio a qualquer momento.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
payment Processamento de Pagamentos
Dados de pagamento são transmitidos diretamente à Pagar.me (gateway certificado PCI-DSS) via conexão criptografada. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
gavel Exigências Legais
Quando exigido por autoridades competentes ou para cumprimento de obrigações legais.
api Integração Google Places
Suas consultas são enviadas à API oficial do Google Places para busca de empresas. O Google pode registrar essas consultas conforme sua própria política de privacidade.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Solicitar cópia dos seus dados
Correção
Atualizar informações incorretas
Portabilidade
Transferir dados para outro serviço
Exclusão
Solicitar remoção da conta
6. Segurança e Proteção
Medidas de Segurança
7. Retenção de Dados
- Dados de cadastro: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Dados de uso: Retidos por até 5 anos para fins legais
- Dados de pagamento: Mantidos conforme exigências fiscais (5 anos)
- Logs de segurança: Retidos por 2 anos
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Manter você logado na plataforma
- Lembrar suas preferências
- Melhorar a performance do site
- Analisar o uso da plataforma (dados anonimizados)
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por email com antecedência de 30 dias. Recomendamos revisar esta página regularmente.
10. Encarregado de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas sobre esta política e seus direitos de titular de dados. Entre em contato através dos canais abaixo.
Entre em Contato - Privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade: